Često Postavljana Pitanja

FAQ - Često Postavljana Pitanja

1. Da li imate "proizvod X" na stanju?
   Na stranici svakog proizvoda iznad cene imate kolonu "Dostupnost". Ukoliko piše "Rasprodato", onda proizvod nemamo na stanju. Ukoliko piše neki broj, onda je dostupan i možete ga poručiti. Podaci na sajtu su 98% ispravni, ali uvek je moguće da se promakne greška. 
   
   
2. Kada će ponovo biti na stanju proizvod koji želim?
   Svake nedelje dobijamo neku količinu nove robe i redovno osvežavamo stanje na sajtu. Nažalost, trenutno ne možemo da znamo kada će nam šta stići i koja će roba biti dostupna u kom trenutku.
   
   
3. Da li možete da me obavestite kada stigne željeni proizvod?
   Na stranici proizvoda koji trenutno nije dostupan postoji dugme "Javite mi kada stigne". Klikom na njega možete da se prijavite da dobijete obaveštenje čim taj proizvod bude ponovo na stanju. 
   
   
4. Da li se poštarina plaća za svaki kupljeni proizvod?
   Za slanje paketa koristimo kurirsku službu PostExpress gde se poštarina određuje na osnovu težine paketa. Obično je poštarina oko 270 dinara za pakete težine do 0,5kg, nebitno je koliko proizvoda ima u paketu. Više detalja o poštarini možete naći ovde.
   
   
5. Da li je neophodno da se registrujem na sajt?
   Registracija na sajtu nije obavezna i možete da napravite porudžbinu kao gost, ali je lakše poručiti drugi put ako imate postojeći nalog.
   
   
6. Da li je neophodno da ostavim broj telefona prilikom poručivanja?
   Da, ukoliko želite da Vam pošaljemo paket morate ostaviti broj telefona i detaljnu adresu. Nakon što obradimo porudžbinu pozvaćemo da potvrdimo sve podatke. Ukoliko se ne budete javili mi nećemo poslati paket.
   
   
7. Da li šaljete robu na Kosovo?
   
Da, moguće je slanje paketa na Kosovo. Sve pošiljke otkupne vrednosti do 2000 dinara možemo poslati kurirskom službom. Međutim, sve preko te cifre bi moralo da se plati unapred preko računa. Takođe, nema isporuke u garantovanom roku od 24h od slanja paketa.


8. Da li je moguće lično preuzimanje?
   Da, moguće je lično preuzimanje kod nas u klubu.
   Adresa: Brane Ćosića 34a, 11050 Beograd
   Radno vreme: ponedeljak-petak 12-17h
   
Kontakt telefon: 0605554897 

9. Kako se plaća?
   Plaćanje unapred preko računa ili uplatnicom - u tom slučaju Vam je poštarina manja u skladu sa cenovnikom kurirske službe.
   Plaćanje pouzećem - prilikom preuzimanja paketa plaćate otkupninu i poštarinu.
   Gotovinom - ukoliko kupujete kod nas na lokaciji moguće je plaćanje i gotovinom

_________________________________________________________________________________